Lieferung

Heute bestellt - morgen geliefert

• Bestellen Sie vorrätige Artikel mit dem Zeichen montags bis samstags bis 12 Uhr mit 24-Stunden-Lieferung, liefert Hermes schon am nächsten Werktag. Bei Bestellungen per Telefon sagen wir Ihnen sofort, an welchem Tag Hermes kommt und ob vormittags (8-14 Uhr) oder nachmittags (12-18 Uhr) geliefert wird. Aufschlag pro Bestellung und Lieferanschrift zu den Versandkosten: 9,95 €
• Bestellen Sie vorrätige Artikel mit den Zeichen und montags bis freitags bis 12 Uhr, liefert Hermes schon am nächsten Werktag - auch am Samstag. Bestellungen von Freitag ab 12 Uhr bis Montag 12 Uhr, liefert Hermes am Dienstag. Hermes teilt Ihnen am Abend vor der Lieferung telefonisch mit, ob Sie vormittags (8-14 Uhr) oder nachmittags (12-18 Uhr) kommen. Aufschlag pro Bestellung und Lieferanschrift zu den Versandkosten: 44,- €

• Artikel mit diesem Zeichen liefert Hermes meist in 6 Werktagen mit 2-Mann-Teams bis zum gewünschten Platz*. Der Empfänger erfährt schriftlich, ob wir vormittags oder nachmittags liefern. Zusätzlich meldet sich das Lieferteam ca. 1 Stunde vor Ankunft. Bitte geben Sie daher unbedingt die Telefonnummer des Empfängers an.
• Artikel mit dem Zeichen werden direkt vom Lieferanten bis zur Grundstücksgrenze (nur bei LKW-befahrbarer Straße) geliefert. Bitte geben Sie bei der Bestellung die Telefonnummer an, unter der der Empfänger tagsüber erreichbar ist, damit wir den Liefertermin ankündigen können (1 Woche vorher).
   
  Speditionsaufschlag pro Bestellung und Lieferanschrift zu den Versandkosten s. Übersicht Lieferkosten
  Bei einer 24-Stunden-Lieferung entfällt der Speditionsaufschlag.
   
  * Eingänge und Treppenhäuser müssen so beschaffen sein, dass das Hermes-Team die Ware ohne weitere Hilfsmittel zum gewünschten Platz tragen kann.

Versandkosten
Sie zahlen pro Bestellung und Lieferanschrift eine geringe Versandkostenpauschale (siehe Tabelle unten).
 
Lieferkosten bei der 24-Stunden-Lieferung
Je Bestellung und Lieferanschrift berechnet Schwab (unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel) zusätzlich zu den Versandkosten einen Aufschlag. Wenn Sie Artikel mit dem Zeichen sowie Artikel mit den Zeichen mit 24-Stunden-Lieferung bestellen, berechnen wir wegen der getrennten Lieferung zwei Aufschläge. (Aufschläge siehe Tabelle unten.)
 
Lieferkosten für eine Speditionslieferung
Je Lieferanschrift berechnet Schwab (unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel) zusätzlich zu den Versandkosten einen Speditionsaufschlag. (Aufschlag siehe Tabelle unten.) Bei einer 24-Stunden-Lieferung entfällt der Speditionsaufschlag.
 

• Aufschlag jeweils pro Bestellung und Lieferanschrift zzgl. Versandkosten.

• In 2 - 3 Arbeitstagen (Mo. - Fr.) geliefert.
• Gilt für vorrätige Fernseher, Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriergeräte sowie Herde mit dem Zeichen
• Mit telefonischer Vorankündigung, ob die Lieferung vormittags oder nachmittags erfolgt.
• Bitte unbedingt Telefonnummer angeben, unter der der Empfänger erreichbar ist.

Hermes kommt bis zu viermal, wenn Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.
 
Zu einer alternativen Lieferanschrift

• Sie können als feste Lieferanschrift auch z.B. Ihre Firma oder Verwandte angeben, an die wir dann alle künftigen Bestellungen automatisch liefern – sofern Sie keine andere Adresse wählen.

Oder flexibel innerhalb Deutschlands

• Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie Ihre Bestellung aus dem Schwab-Sortiment an jede beliebige Adresse in Deutschland liefern lassen. Versandkosten pro Bestellung und Lieferanschrift siehe Übersicht Lieferkosten. Bei speziell gekennzeichneten Kooperationsangeboten gelten die Lieferbedingungen des jeweiligen Verkäufers.

 

Nutzen Sie einen von rund 14.000 Hermes PaketShops

• Lassen Sie Ihre Artikel an einen PaketShop in Ihrer Nachbarschaft liefern. Einfach bei Ihrer telefonischen Bestellung angeben! So brauchen Sie nicht zu Hause auf den Hermes Fahrer zu warten, sondern holen Ihre Pakete ab, wann es Ihnen am besten passt.
• Abholung unter Vorlage Ihres Personalausweises.
• PaketShop-Anlieferung auch mit 24-Stunden-Lieferung. Abholung dann am Liefertag ab 16 Uhr - bei kürzeren Öffnungszeiten ab einer Stunde vor Ladenschluss.
   
  Generell können Sie alle Artikel - ausgenommen Artikel mit den Zeichen oder sowie sperrige oder verderbliche Ware wie Leitern oder Pflanzen - in einen PaketShop liefern lassen.
• Hier finden Sie einen PaketShop in Ihrer Nähe.

• Freistehende Waschmaschinen, Waschtrockner und Geschirrspüler schließen wir kostenlos sofort bei der Lieferung an, wenn die Anschlüsse vorhanden sind und an denen die Geräte neben dem Anschluss aufgestellt werden können (außer bei Einbaugeräten). Sagen Sie es einfach dem Fahrer bei der Lieferung.
• Unterbau: Wenn Sie bereits eine Arbeitsplatte haben und Waschmaschine und Trockner darunter eingebaut werden sollen, dann muss ein Abdeckblech angebaut werden. Bestellen Sie das für den jeweiligen Artikel vorgesehene Unterbau-Set gleich mit. Die Bestellnummern finden Sie gleich bei den Artikeln.
• Anschluss-Service für Elektro-Standherde Wir schließen Ihren neuen E-Herd sofort bei der Lieferung an - auch bei 24-Stunden-Lieferung¹. Voraussetzung: Es sind den VDE-Vorschriften entsprechende Anschlüsse vorhanden, die nicht mehr als 1,20 m vom Gerät entfernt sind. Bestell-Nr.: 359 136 Y, 35 €².
• Elektro-Einbaugeräte (z. B. Einbauherde, Kühlschränke)³ können Sie für 50,- € einbauen und anschließen lassen. Egal wie viele Geräte, Sie bezahlen nur einmal!⁴ Dieser Service beinhaltet bei den von uns gelieferten Geräten:
   
  - Einbau der gelieferten Geräte
  - mitgelieferte Dekorplatten fachgerecht montieren
  - Kochmulde einpassen
  - Wasser- und Elektroanschluss
  - Auf Wunsch erhalten Sie auch eine kostenlose Einweisung in die Funktionsweise der Geräte
   
  (Keine Verlegearbeiten. Zusätzliche Arbeiten und benötigtes Material werden kostengünstig berechnet.)
  Hermes schließt Ihre Elektro-Einbaugeräte sofort bei der Lieferung an.
  Bestellen Sie den Service gleich mit: Bestell-Nr. 359 189 Y.
   
  
  ¹ gegen Aufschlag, siehe Übersicht Lieferkosten ² Zusätzliche Arbeiten und benötigtes Material (z.B. Kabel) berechnen wir kostengünstig. ³ außer Dunstabzugshauben ⁴ pro Bestellung und Lieferanschrift

Bei uns bestellte Fernseher mit den Zeichen und bauen wir sofort bei Lieferung auf und stellen sie ein. Wir schließen das Gerät an vorhandene Empfangsgeräte (SAT, Kabel, DVB-T) an und erklären Ihnen alle wichtigen TV-Funktionen. Nur Stand-, keine Wandmontage. Bestell-Nr.: 410 277 70, 39,95 €

• Möbel mit diesem Zeichen baut Hermes bei Lieferung sofort fachgerecht auf, bei vielen Möbeln sogar kostenlos. Ist der Aufbau kostenpflichtig, finden Sie diese Informationen am jeweiligen Artikel.
• Kaminöfen schließt die Firma KOS zu einem Festpreis von 249,- € für Sie an. Darin sind folgende Leistungen enthalten: Anschluss am Schornstein, Fahrtkosten, Kernbohrung am Schornstein bis max. Bohrtiefe 25cm (ab 26 cm gegen Aufpreis). Ausgenommen Beton- und Metallwände in sanierten Schornsteinen. Montage auf deutschen Nordseeinseln auf Anfrage. Telefon: 0180-157 58 59 (Festnetz 14 Cent/Min., Mobilfunk max. 42 Cent/Min.) erreichbar von Montag bis Freitag von 9-18 Uhr.
   
  

  Hinweis: Für den Anschluss von Kaminöfen sind bestimmte Voraussetzungen und Genehmigungen notwendig. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren Schornsteinfeger und ggf. Vermieter

• Mode mit diesem Zeichen liefern wir knitterfrei und staubgeschützt auf dem Bügel an
• Ohne Extrakosten
• Ihr Vorteil: Auspacken, freuen und gleich anziehen

Vom kleinsten Ersatzteil bis zur größten Reparatur. Unsere Partner reparieren vom elektrischen Groß- oder Kleingerät bis zum Möbelstück alles für Sie - im Gewährleistungs-/Garantiefall natürlich kostenlos. Zusätzlich steht Ihnen eine riesige Auswahl verschiedener Ersatz- und Zubehörteile für Technik und Möbel zur Verfügung. Bitte beachten Sie auch die Garantiehinweise des Herstellers.
Rufen Sie einfach Ihr VIP Team an:
0180-5 35 35 60Festnetz 14 Cent/Min., Mobilfunk max. 42 Cent/Min
 
Tipp:
Bitte halten Sie folgende Informationen bereit: Bestellnummer, Kundennummer, Gerätetyp, Lieferschein- oder Rechnungsdatum.
 
Gratis-Muster frei Haus
Bei Schwab gibt es für viele Artikel Stoff- und Holzmuster gratis - zum Fühlen, Spüren und In-Ruhe-Vergleichen. So fällt die Entscheidung für den richtigen Stoff bzw. das passende Holz noch leichter. Einfach bei der Produkt-Fachberatung anfordern.

Polstermöbel
Bei Lieferung neuer Polstermöbel, wie Sofas oder Sessel, mit dem Zeichen nimmt das Hermes Team auf Wunsch Ihre gebrauchten mit. Ihren Beitrag von 12,50 € je Sitzplatz zahlen Sie bitte dem Hermes Fahrer in bar. Sagen Sie uns einfach bei Abstimmung des Liefertermins Bescheid: Bei einer 24-Stunden-Lieferung (gegen Aufschlag) ruft Sie Hermes am Abend vor der Zustellung an. Bei einer Standard-Lieferung erhalten Sie eine schriftliche Info mit der Telefonnummer des zuständigen Depots. Bitte rufen Sie dort an, wenn Ihre alten Möbel mitgenommen werden sollen.
 

Matratzen/Lattenroste
Bei Lieferung von neuen Matratzen oder Lattenrosten mit dem Zeichen nimmt das Hermes Team Ihre gebrauchten Matratzen oder Lattenroste im Tausch 1:1 gerne mit. Ihren Beitrag von 15,- € pro Stück für Mitnahme und Entsorgung zahlen Sie bitte in bar direkt beim Hermes Team.
 

Kleiderbügel
Der Hermes Fahrer nimmt Ihre Kleiderbügel ohne Extrakosten mit.
 

Elektrogeräte
Bei Lieferung eines neuen Elektro-Großgerätes mit dem Zeichen befreien wir Sie gern von Ihrem alten Gerät. Stellen Sie es einfach vom Strom- und Wassernetz getrennt zur Mitnahme bereit und sagen Sie dem Hermes Fahrer Bescheid. Ihre Kostenbeteiligung für den Transport beträgt 14 € je Altgerät und ist beim Fahrer in bar zu zahlen. Die reine Entsorgung ist laut Gesetzgeber kostenlos. Dieser Service gilt für folgende Elektro-Großgeräte: Elektroherde, Fernseher, Geschirrspüler, Kühl-/Gefriergeräte, Trockner und Waschmaschinen.
 

Altgeräte bitte fachgerecht entsorgen
Jeder Verbraucher ist gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll zu entsorgen und z.B. bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde/seines Stadtteils abzugeben. Elektro-Altgeräte werden dort kostenlos angenommen.
 
Damit wird gewährleistet, dass die Altgeräte fachgerecht verwertet und negative Auswirkungen auf die Umwelt vermieden werden. Deswegen sind Elektrogeräte mit folgendem Symbol gekennzeichnet:
 

Batterien bitte nicht in den Hausmüll
Jeder Verbraucher ist gesetzlich verpflichtet, Batterien bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde/seines Stadtteils oder im Handel abzugeben. Haushaltsbatterien werden auch von jedem Hermes Farher kostenlos mitgenommen.
 
Alle Batterien können dadurch einer umweltschonenden Entsorgung zugeführt werden. Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind durch dieses Zeichen und durch chemische Symbole (Cd für Cadmium, Hg für Quecksilber, Pb für Blei) gekennzeichnet:
 

Entsorgung von Lampen und Leuchtmitteln
Kompakt-Leuchtstofflampen, Halogen-Metalldampflampen, Leuchtstoffröhren und Neon-Lampen enthalten geringe Mengen an Quecksilber. Bei Beschädigung vermeiden Sie Hautkontakt und verpacken Sie die Reste luftdicht und entsorgen Sie diese bei Ihrem lokalen Wertstoffhof oder am Schadstoffmobil. Glühbirnen, Halogenlampen und LED’s enthalten keine Schadstoffe. Bei Bruch entsorgen Sie diese über den Hausmüll.