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Auszeichnungen

Wir lassen uns für Sie auszeichnen!

Unser Anliegen ist es, Ihnen Zuverlässigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

Service, Qualität und Sicherheit sind uns sehr wichtig, deshalb unterziehen wir uns ständig anerkannten, unabhängigen Prüfungen.

Trusted Shops - geprüfter Bestellprozess

Schwab.de ist zertifiziert für 100% sicheres Einkaufen

Die Zertifizierung von Trusted Shops schließt über 100 Kriterien für sicheres Einkaufen ein.
Preistransparenz, Kundenservice, Datenschutz, Widerrufsbelehrung und Anbieterkennzeichnung sind nur einige von den Kriterien anhand derer die Qualität des Shops geprüft wird.

Trusted Shops ist ein unabhängiges Unternehmen und Europas Marktführer bei der Zertifizierung von Online-Shops.

Das Zertifikat und weitere Informationen können sie hier einsehen.

EHI geprüfter Online Shop

Schwab.de ist ein EHI geprüfter Online Shop

Die Schwab Versand GmbH ist ein Mitglied des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh). Der bvh und die EHI Retail Institute GmbH haben die Website mit Ihrem gemeinsamen Gütesiegel ausgezeichnet.

Das Siegel wird exklusiv an Versandhandelsunternehmen vergeben, die Mitglieder im bvh sind und eine jährlich erneut stattfindende Prüfung des EHI bestanden haben. Die Zertifizierung gewährleistet insbesondere einen transparenten Bestellvorgang, vollständige Informationen über Kosten, Kaufvertrag, Lieferung etc., den Schutz der persönlichen Daten sowie ein neutrales Beschwerdeverfahren durch die Zertifizierungsstelle.

Das Zertifikat können Sie hier einsehen.

DISQ und n-tv vergeben die Note "sehr gut" für unsere E-Mail-Bearbeitung

Unser telefonischer Kundenservice ist zum zweiten Mal Testsieger!

Das Deutsche Institut für Service- Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv 14 Online-Shops für Mode-Bekleidung vergleichend getestet.

Schwab überzeugte mit seiner hohen Individualität in der E-Mail-Bearbeitung und den inhaltlich verständlich und freundlich formulierten Antworten. Darüber hinaus bot Schwab zum zweiten Mal in Folge, den besten telefonischen Kundenservice. Eine Service-Hotline, die rund um die Uhr erreichbar ist und kompetente Service-Mitarbeiter zeichneten den telefonischen Kundenservice von Schwab aus.

Mehr Informationen zur Studie erhalten Sie hier.

TÜV Saarland für unseren Hermes Zustellservice

Der TÜV Saarland bestätigt "sehr gut" für unseren Lieferservice Hermes

Der TÜV Saarland bestätigt Hermes bei der Lieferung von Möbeln und Großgeräten eine hohe Kundenzufriedenheit und hohe Servicequalität und schneidet im März 2012 mit dem Testurteil "sehr gut" ab.

Für dieses Prüfsiegel wurden 829 Kunden nach ihrer Lieferung befragt. Es handelt sich um ein freiwilliges Prüfzeichen gültig bis 02/14.

Mehr Informationen zu unserem Lieferservice finden sie hier.

Lieferservice mit ökologischer Verantwortung

Lieferung mit gutem Gewissen

We do! Hermes übernimmt ökologische Verantwortung und setzt sich engagiert für den Klima- und Umweltschutz ein. Übrigens zahlen Sie für die von Hermes betriebenen Umweltaktivitäten keinen Cent extra!

Weitere Informationen finden Sie unter www.hermes-we-do.com.

Weitere Hinweise darüber wie viele unserer Produkte die Umwelt schonen und unsere Welt für kommende Generationen schützen, finden Sie hier.