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Rücksendung

Hier finden Sie alle Informationen zur unserer 30-tägigen Rückgabagarantie.

Informationen zur Rücksendung

30 Tage Rückgabegarantie mit kostenlosem Rückversand durch Hermes Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Dank unserer 30-tägigen Rückgabegarantie haben Sie beim Ausprobieren keine Eile. Sollte Ihnen einmal etwas nicht passen oder gefallen, können Sie alle Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Die Rücksendung ist in diesem Fall für Sie immer kostenlos. Um Ihnen diesen Vorteil auch zukünftig bieten zu können, bitten wir Sie, die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft auszuprobieren und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverpackung zurückzuschicken.

Und so gehts:
  • legen Sie den Artikel wieder in die Verpackung
  • tragen Sie den Rücksendegrund in den Artikelaufkleber ein oder vermerken Sie diesen direkt auf dem Lieferschein
  • legen Sie alle Artikel zusammen mit dem Lieferschein in das Paket
  • kleben Sie den beigefügten Adressaufkleber auf das Paket - fertig!

Für die Rückgabe stehen Ihnen verschiedene Wege zur Verfügung.
Nutzen Sie doch einfach den Weg, der für Sie am bequemsten ist:

Einfach selbst abgeben

Geben Sie Ihre Rücksendung bei einem der rund 14.000 PaketShops in Ihrer Nähe ab. Den PaketShop in Ihrer Nähe finden Sie über die PaketShop-Suche oder unter 0180 5 35 35 - 770180 5 35 35 - 60*.

Einfach mitgeben

Geben Sie dem Hermes Fahrer Ihre Rücksendung mit, wenn er für eine Lieferung zu Ihnen kommt.

Oder einfach abholen lassen

Der Hermes Fahrer kommt zum gewünschten Termin und nimmt Ihre Rücksendung mit. Vereinbaren Sie dazu einfach einen Abholtermin unter 0180 5 35 35 - 770180 5 35 35 - 60*.

Hinweis: Weitere Informationen zum Thema Rücksendung finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sollten Sie mehrere Artikel zurückschicken, kann es vorkommen, dass nicht alle gleichzeitig erfasst und bearbeitet werden. Diese Rücksendungen sind also nicht verloren gegangen, sondern werden separat bearbeitet.

*Festnetz 14 Cent/Min. inkl. MwSt., Mobilfunk max. 42 Cent/Min. inkl. MwSt.

WIR SIND IMMER FÜR SIE DA!

24 Stunden am Tag / 7 Tage die Woche

0180 5 35 35 - 77 0180 5 35 35 - 60*

*Festnetz 14ct/Min., Mobilfunk max. 42 ct/Min.

Kauf auf Rechnung
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